Sorvete mole gera confusão, e suspeito de agredir atendente de fast food é detido em shopping de Santa Bárbara d'Oeste
28/12/2025
(Foto: Reprodução) Homem é detido suspeito de agredir mulher em shopping de Santa Bárbara d'Oeste
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Um cliente foi detido, na tarde deste domingo (28), suspeito de agredir a atendente de uma rede de fast food do Tivoli Shopping, em Santa Bárbara d'Oeste (SP). A briga começou após o homem reclamar de que uma casquinha de sorvete foi entregue com a massa mole.
Vídeos enviados à EPTV, afiliada da TV Globo, mostram que se formou uma aglomeração na entrada do centro de compras. A multidão cercou o homem e a Guarda Municipal foi acionada.
Em outros vídeos, é possível ver que o homem tentou argumentar com os guardas. A população aplaudiu quando o suspeito foi colocado na parte de trás da viatura e levado para a delegacia.
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O que aconteceu
Homem é detido suspeito de tentar agredir atendente em shopping de Santa Bárbara d'Oeste
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Segundo a assessoria de imprensa do shopping, o caso ocorreu em um dos quiosques do empreendimento e a equipe de segurança adotou as providências para o controle da situação e o atendimento às partes envolvidas.
O homem afirmou aos guardas municipais que comprou uma casquinha de sorvete, que veio mole. A atendente teria pedido que ele voltasse em 10 minutos para receber outro sorvete, mas novamente o produto estava mole.
Ele afirma, então, que pediu ressarcimento e a atendente questionou o motivo de ele ter falado de maneira mal-educada. O suspeito alega que começou a filmar, mas a atendente deu um tapa no celular e jogou sorvete nele.
Já a atendente afirma que explicou para o cliente, antes de vender a casquinha, que o sorvete estava mole, e que ele teria aceitado. No entanto, após receber o produto, o cliente teria reclamado.
Segundo a atendente, o homem deu um tapa no rosto dela quando ela tentou pegar o celular que ele usava para gravar a situação.
Outros frequentadores do shopping seguraram o cliente até a chegada da Guarda Municipal. Na delegacia, o homem assinou um termo circunstanciado de ocorrência (TCO) e o caso foi registrado como lesão corporal. Ele responderá em liberdade.
O que diz o Tivoli Shopping
Veja os vídeos que estão em alta no g1
Em nota, o shopping lamentou o caso e afirmou que repudia qualquer forma de violência. Leia abaixo:
"O shopping informa que, na tarde desta data, foi registrada uma ocorrência envolvendo uma cliente e uma funcionária de um quiosque em suas dependências.
A equipe de segurança do empreendimento foi imediatamente acionada e adotou as providências necessárias para o controle da situação e o atendimento às partes envolvidas.
O shopping repudia qualquer forma de violência e reafirma seu compromisso com a segurança, o respeito e a integridade de clientes, lojistas, colaboradores e prestadores de serviços.
O caso foi encaminhado às autoridades competentes para as providências cabíveis".
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